O Comprador poderá solicitar o reembolso dos valores pagos, desde que respeitado o prazo de de 07 dias, sempre observando se de fato houve problemas com o produto adquirido. O prazo de solicitação terá início a partir da efetivação da compra.
Nos casos de arrependimento, se o comprador tiver realizado o download, não será permitido a devolução do dinheiro.

Reforçamos que, em caso de dúvidas ou problemas, fale conosco para uma solução plausível e que beneficie a todos os envolvidos.

A Agência WPress não recusará o reembolso dos valores pagos em confiança direta com o comprador. Porém, é importante ressaltar que cada usuário terá direito a somente 01 reembolso para cada 90 dias. Esta política é para coibir os que porventura queiram usar de má fé.

Se o cliente tiver mais de 02 solicitações de reembolso consecutivas, sem compras normais efetivada, ou seja: todas as suas compras forem de reembolso, poderá se caracterizar má fé. Neste caso, Agência WPress se dará o direito de banir tal usuário e, inclusive de rever esta política de reembolso legal, tirando este beneficio a todos os usuários.

Salientamos ainda que o não cumprimento dos nossos termos também anulam a solicitação de reembolso. Consulte nossos termos e condições duvidas frequentes para obter mais detalhes.

Forma de processamento

O reembolso será processado através do mesmo meio de pagamento escolhido pelo Comprador no momento da compra. O prazo para o reembolso ser efetivado pode levar de 15 a 20 dias úteis a depender do meio de pagamento utilizado.